CGU
Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 13 mars 2026
Les présentes Conditions générales d'utilisation, ci-après les "CGU", régissent l'accès et l'utilisation du site et de la plateforme Resalink, édités par Takiti Group. Toute utilisation du site ou de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
1. Objet
Resalink est une solution permettant notamment à des professionnels, en particulier dans le secteur de la restauration, de créer un lien personnalisé, présenter leur activité, recevoir des réservations, proposer du click & collect, accéder à certaines fonctionnalités de gestion, et utiliser des services complémentaires.
2. Accès au service
L'accès à certaines fonctionnalités du site est libre. L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de son inscription et à les maintenir à jour. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l'usage de son compte.
3. Conditions d'éligibilité
La plateforme est destinée en priorité aux professionnels. En créant un compte, l'utilisateur garantit disposer de la capacité juridique nécessaire et, lorsqu'il agit pour le compte d'une entreprise, être habilité à l'engager.
4. Usage autorisé
L'utilisateur s'engage à utiliser Resalink de manière conforme : aux lois et règlements applicables, aux présentes CGU et, le cas échéant, aux CGV, aux droits des tiers, à l'ordre public. Il s'interdit notamment : d'utiliser le service à des fins frauduleuses, trompeuses ou illicites, d'usurper l'identité d'un tiers, d'intégrer des contenus illicites, diffamatoires, discriminatoires, trompeurs ou portant atteinte aux droits d'autrui, de perturber le fonctionnement du service, de tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes, données ou comptes d'autrui, de contourner les mesures de sécurité.
5. Contenus et données fournis par l'utilisateur
L'utilisateur demeure seul responsable des contenus, données, informations commerciales, visuels, descriptifs, prix, menus, horaires, conditions, éléments marketing ou autres informations qu'il publie ou utilise via Resalink. Il garantit disposer de tous les droits nécessaires sur les contenus transmis à la plateforme.
6. Disponibilité
Takiti Group s'efforce d'assurer un accès normal au service, sans obligation de disponibilité permanente ou sans interruption. L'accès au service peut être suspendu ou limité notamment pour maintenance, mise à jour, sécurité, incident technique, évolution de l'infrastructure ou cas de force majeure.
7. Évolution du service
Takiti Group peut faire évoluer, modifier, suspendre ou supprimer tout ou partie du service, de ses fonctionnalités, interfaces, offres ou contenus, à tout moment, notamment pour des raisons techniques, réglementaires, économiques ou d'amélioration produit.
8. Support
Un support peut être proposé via email, téléphone, outil dédié ou tout autre canal communiqué par Takiti Group. Les modalités de support peuvent varier selon l'offre souscrite, la charge opérationnelle ou l'état du service.
9. Propriété intellectuelle
Takiti Group reste titulaire de l'ensemble des droits relatifs au site, à la plateforme, aux logiciels, interfaces, bases de données, contenus propriétaires, marques, logos et signes distinctifs associés à Resalink. Les présentes CGU n'emportent aucun transfert de propriété intellectuelle au bénéfice de l'utilisateur.
10. Responsabilité
Takiti Group agit comme fournisseur de solution technique. L'utilisateur reconnaît que Takiti Group ne saurait être tenue responsable : des produits, services ou prestations proposés par les établissements utilisateurs, des informations publiées par eux, des réservations, commandes, annulations ou litiges avec leurs propres clients, des pertes de clientèle, pertes d'exploitation, pertes de chiffre d'affaires, pertes de données ou préjudices indirects, sauf disposition légale contraire impérative.
11. Suspension ou suppression de compte
Takiti Group peut suspendre, restreindre ou supprimer l'accès à tout ou partie du service en cas notamment : de violation des présentes CGU ou CGV, de non-paiement, d'usage frauduleux ou suspect, de risque pour la sécurité du service, de demande d'une autorité compétente, ou de comportement portant atteinte au fonctionnement, à l'image ou aux intérêts légitimes de Takiti Group ou de tiers.
12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées selon les modalités décrites dans la Politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Sous réserve des règles impératives applicables, tout litige relatif à leur interprétation, leur validité ou leur exécution relèvera de la compétence des juridictions françaises.